Generar nuevos clientes en B2B industrial es un problema de acceso, no de prospección. Muchas empresas industriales no logran generar nuevos clientes de forma consistente. El problema no es el esfuerzo comercial, sino la falta de un sistema estructurado para acceder a tomadores de decisión.
El 69% de los ejecutivos consultados por Infor evalúa o prueba inteligencia artificial, pero solo 10% reporta su uso en procesos. La resistencia al cambio y la madurez tecnológica frenan la adopción.
Process Mapping y Value Stream Mapping permiten rediseñar las actividades clave del negocio, reducir esperas y coordinar capacidades para crear valor desde la perspectiva del cliente.
La IA puede acelerar el desarrollo de productos, analizar mercados y mejorar procesos industriales. Aprovecharla exige datos confiables, validación técnica y una estrategia que dé sentido a los resultados.
